Fragen & Antworten
Anfahrt
Mit dem Auto aus der Richtung Bremen kommend:
A 27 Richtung Bremerhaven/Cuxhaven, Abfahrt „Bremerhaven-Zentrum“. Auf der B 212 (erst Grimsbystraße, dann Lloydstraße) Richtung Havenwelten fahren. Am Ende der Lloydstraße links in Columbusstraße abbiegen - auf der rechten Seite befindet sich das Deutsche Auswandererhaus.
Mit Bahn & Bus:
Mit der Bahn bis Bremerhaven Hauptbahnhof. Von dort aus mit dem Bus (Linien 502, 504, 505, 506, 508, 509 oder HL) zur Haltestelle „Havenwelten“ (unmittelbar am Deutschen Auswandererhaus) oder bis „Bürgermeister-Smidt-Straße“. Die Fahrtzeit beträgt ca. 7 Minuten.
Von Oldenburg aus fährt der Wesersprinter (Linie 440) mehrmals täglich über Brake und Nordenham nach Bremerhaven. Haltestelle: „Havenwelten“.
Ab Wilhelmshaven gibt es die direkte Linienbusverbindung 495 über Varel und Sande nach Bremerhaven.
Gäste mit einem tagesaktuellen Niedersachsenticket erhalten 10 % Rabatt auf den regulären Eintrittspreis.
Barrierefreiheit
Das Deutsche Auswandererhaus ist umfassend barrierearm gestaltet. Aufzüge und breite Flure ermöglichen Menschen mit Gehbehinderungen und Rollstuhlnutzer:innen den Zugang zu allen Ausstellungsbereichen. Zwei Faltrollstühle stehen kostenfrei zur Ausleihe bereit.
Für gehörlose Gäste bietet die Museumskasse ausgedruckte Texte zu ausgewählten Biographien als Ersatz für die Hörstationen. Hörbeeinträchtigte können an den Stationen eigene Kopfhörer mit 3,5mm-Klinkenstecker anschließen.
Klangkulissen in der Ausstellung unterstützen sehbehinderte Menschen dabei, den Weg der Aus- und Einwandernden akustisch nachzuvollziehen. Bei speziell buchbaren Führungen ist zudem das Berühren ausgewählter Exponate möglich. Assistenzhunde sind im Museum willkommen.
Vor dem Museum stehen Behindertenparkplätze zur Verfügung, der Zugang zum Foyer ist stufenlos.
Detaillierte Informationen zur Barrierefreiheit finden sich auf der Seite von Reisen für Alle, die das Museum zertifiziert hat.
Eintrittspreise
Die aktuellen Eintrittspreise finden Sie hier.
Familienrecherche
Wir können keine individuellen Rechercheaufträge übernehmen. Während Ihres Rundgangs haben Sie jedoch die Möglichkeit, in externen Datenbanken selbst nach ausgewanderten Vorfahren zu suchen. Diese Recherche ist im Eintrittspreis enthalten und während der regulären Öffnungszeiten zugänglich. Weiterführende Informationen finden Sie hier.
Foto- und Filmaufnahmen
Das Fotografieren und Filmen im Deutschen Auswandererhaus ist ohne Blitz und ausschließlich für private Zwecke nur gegen Bezahlung einer Fotoschutzgebühr in Höhe von 1,50 € gestattet. Die Weitergabe an Dritte und kommerzielle Verwendung des Bildmaterials ist untersagt.
Journalist:innen und Filmteams bitten wir, sich mit der Pressestelle des Deutschen Auswandererhauses rechtzeitig vor einem geplanten Dreh in Verbindung zu setzen. Weitere Informationen finden Medienvertreter:innen hier.
Führungen
Neben verschiedenen Sonderveranstaltungen bieten wir auch regelmäßig öffentliche Führungen an. Hier geht es zu unserem Veranstaltungskalender.
Gruppen ab 20 Personen erhalten besondere Konditionen. Informationen zu unseren Gruppenangeboten finden Sie hier. Außerdem berät Sie unser Vertriebsteam gerne auch persönlich zu unseren Führungs- und Kombiangeboten (Tel. + 49 (0) 471 / 90 22 0 – 0 oder per E-Mail unter: info@dah-bremerhaven.de).
Garderobe
Taschen und Rucksäcke, die größer als klassische Hand- oder Bauchtaschen (ca. Din A 5 oder 20 x 15 cm) sind und nicht körpernah getragen werden können, dürfen aus Sicherheitsgründen nicht mit in die Ausstellung genommen werden.
Im Eingangsbereich finden Sie Schließfächer mit Pfand, für die Sie eine 1- oder 2-Euro-Münze benötigen. Alternativ können Sie Ihre Tasche oder Ihren Rucksack auch kostenlos an der Kasse abgeben.
Gruppen
Wenn Sie mit mehr als 15 Personen das Deutsche Auswandererhaus besuchen möchten, bitte wir Sie um vorherige Anmeldung. Weitere Informationen zu unseren Gruppenangeboten finden Sie hier. Außerdem berät Sie unser Vertriebsteam gerne auch persönlich zu unseren Führungs- und Kombiangeboten (Tel. + 49 (0) 471 / 90 22 0 – 0 oder per E-Mail unter: info@dah-bremerhaven.de).
Hygiene
Unsere Ausstellungsflächen und besonders die Hörstationen werden mehrmals täglich gereinigt und desinfiziert. Statt den in der Ausstellung bereitgestellten Kopfhörern können auch eigene Geräte mit 3,5mm Klinkenstecker verwendet werden. Alternativ können Sie Kopfhörer für 3,00 € an der Kasse erwerben.
Kontakt
Wir sind von Montag bis Sonntag während unseren Öffnungszeiten telefonisch unter + 49 (0) 471 / 90 22 0 – 0 zu erreichen. Per E-Mail an info@dah-bremerhaven.de können Sie uns unter der Woche (Montag-Freitag) kontaktieren. Nachrichten, die bei uns am Wochenende eingehen, können wir erst wieder am darauffolgenden Montag beantworten. Bei dringenden Fragen oder Anliegen am Wochenende können Sie sich per Telefon an uns wenden: + 49 (0) 471 / 90 22 0 – 0.
Kopfhörer
An den Hörstationen in der Ausstellung stellen wir Ihnen Kopfhörer bereit, die mehrmals täglich desinfiziert werden. Statt der bereitgestellten Kopfhörer können Sie auch eigene Geräte mit 3,5mm Klinkenstecker verwenden. Alternativ haben Sie die Möglichkeit, an unserer Museumskasse Kopfhörer für 3,00 € zu erwerben.
Museumsrestaurant
Unser Museumsrestaurant und Café „Speisesaal“ bietet für Sie ein Angebot mit von verschiedenen Länderküchen inspirierten Leckereien sowie handgemachten Kuchen. Die Speisen werden aus saisonalen, regionalen und ökologisch verantwortungsvoll produzierten Produkten frisch zubereitet. Auch vegane und vegetarische Gerichte stehen auf der Karte. Während Ihres Aufenthalts können Sie im liebevoll dekorierten Restaurant oder auf der einladenden Sonnenterrasse den Blick auf den Neuen Hafen genießen.
Öffnungszeiten: Montag bis Sonntag von 10:00 Uhr bis 17:00 Uhr sowie nach Vereinbarung.
Reservierungen und Anfragen nehmen wir gerne telefonisch entgegen unter:
0471 / 90 22 0 – 121
Museumsshop
Unser Museumsshop bietet ein umfassendes Angebot: Bücher, Spezialitäten und Schönes für Groß und Klein rund um das Thema Aus- und Einwanderung – aber auch zu Familienforschung sowie nachhaltige Artikel aus der Region. Den Shop können Sie während der Öffnungszeiten des Museums auch ohne Eintrittskarte besuchen.
Öffnungszeiten
1. März bis 31. Oktober
Montag-Sonntag: 10.00-18.00 Uhr
1. November bis 28. Februar
Montag-Sonntag: 10.00-17.00 Uhr
Auch montags und feiertags freuen wir uns auf Ihren Besuch. Nur am 24. Dezember hat unsere Ausstellung geschlossen sowie am 31. Dezember nur bis 16 Uhr geöffnet.
Letzter Einlass ist jeweils eine Stunde vor Schließung.
Parken
Informationen zu Parkmöglichkeiten rund um das Deutsche Auswandererhaus finden Sie hier:
Bus Parken
Vor dem Museum befinden sich Parkplätze für Menschen mit Behinderungen.
Ticketkauf
Einzelpersonen, Paare, Kleingruppen oder Familien können spontan bei uns vorbei kommen und ihr Ticket direkt an der Kasse erwerben. Der Kauf von Onlinetickets ist derzeit noch nicht möglich.
Größere Gruppen (ab 20 Personen) bitten wir um eine rechtzeitige Voranmeldung. Alle Informationen zu Gruppenangeboten und Gruppenbuchungen finden Sie hier.
Tiere
Die Mitnahme von Tieren innerhalb der Ausstellung ist leider nicht gestattet.
Ausnahmen bilden ausgebildete Blindenführhunde und andere Assistenzhunde.
Unter der Woche und nach vorzeitiger Anmeldung ist die Beaufsichtigung eines Hundes während Ihres Museumsbesuches durch eine:n Mitarbeiter:in möglich. Eine Garantie hierfür besteht jedoch aus räumlichen und personellen Gründen nur bei einer rechtzeitigen verbindlichen Voranmeldung. Zur Anmeldung oder bei Fragen wenden Sie sich bitte an unsere Kolleg:innen unter + 49 (0) 471 / 90 22 0 – 0.